politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Qui sommes-nous ?
La Société Lovisland s’occupe de la protection de vos données, que vous pouvez contacter en envoyant un e-mail à contact@lovisland.com
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Quelles sont les informations récupérées par Lovisland ?
Lovisland est une plateforme de rencontre pour adultes, et nous fournissons ce service en exploitant un site de réseau social offrant aux utilisateurs la possibilité de se connecter à notre communauté mondiale. En vous inscrivant sur Lovisland, vous entrez dans un accord légal avec nous et nous traitons vos données afin de vous fournir le service selon les termes de cet accord. Vous ne pouvez devenir membre de Lovisland ou utiliser ses fonctionnalités que si vous avez au moins 18 ans, ou si vous avez l'âge de la majorité dans le pays où vous résidez.
Pour rejoindre le réseau Lovisland, vous devrez compléter notre formulaire d'inscription en ligne, où nous pourrons vous demander de nous fournir des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre sexe, votre date de naissance ou vos coordonnées. Vous avez également la possibilité de fournir d'autres détails sur vous-même, mais ceux-ci sont facultatifs. Comme vous contrôlez votre profil d'utilisateur, ces informations vous sont disponibles à tout moment en accédant à la page de votre profil, qui vous permet de corriger ou de mettre à jour vos informations à tout moment (autre que votre adresse e-mail et votre sexe). Vous pouvez contacter le service clientèle de Lovisland sur notre page contact pour modifier quoi que ce soit.
Soyez prudent lorsque vous renseignez votre profil avec des informations délicates telles votre confession religieuse et les détails liés à la santé. Vous êtes libre d’indiquer vos préférences sexuelles et votre origine ethnique lorsque vous créez votre profil, mais cela n’est pas obligatoire. Les photographies ou vidéos que vous publiez sur Lovisland peuvent également révéler ce type de données personnelles. En téléchargeant ces informations vous concernant, vous consentez clairement à donner un accès public aux autres utilisateurs.
Pour des raisons de sûreté et de sécurité, et afin d’assurer la meilleure expérience utilisateur possible, nous demandons à nos utilisateurs de vérifier leurs comptes pour nous assurer qu’il ne s’agit pas de robots. Dans ce but, nous pouvons vous demander votre numéro de téléphone. Nous cherchons également à éviter la création de faux comptes Lovisland, qui peuvent être utilisés à des fins frauduleuses ou criminelles : ce sont des menaces envers la communauté Lovisland. Nous recourons à un tiers afin de vérifier les comptes. Il vous appartient de vous assurer que les informations de votre compte sont à jour. Si votre numéro de téléphone change, assurez-vous de le mettre à jour dans votre compte.
Pour éviter les abus de l'application / du site, Lovisland utilise des des modérateurs pour bloquer les comptes dans le cadre de ses procédures de modération. Pour ce faire, nous vérifions les comptes et les messages du contenu indiquant des violations de nos conditions d'utilisation, par le biais de notre équipe de modérateurs. Si un compte ou un message répond à certains critères démontrant que les conditions d'utilisation ont probablement été enfreintes, le compte concerné est automatiquement bloqué. Tous les utilisateurs de comptes bloqués seront informés que leur compte a été bloqué et les utilisateurs concernés peuvent contacter Lovisland pour contester la décision.
Lovisland utilise également des décisions manuelles pour empêcher le traitement des transactions de paiement frauduleuses. dans le cadre de ses procédures anti-fraude. Pour ce faire, nos systèmes vérifient les transactions afin de détecter celles qui pourraient indiquer une violation de nos Termes et Conditions d'Utilisation. Si une transaction répond à certaines critères qui démontrent que les conditions d'utilisation sont susceptibles d'avoir été enfreintes et que la transaction est susceptible d'être frauduleuse, la transaction concernée peut automatiquement être bloquée. Lorsqu'une transaction est bloquée, l'utilisateur est averti que sa transaction ne peut être effectuée. Les utilisateurs concernés peuvent contacter Lovisland pour contester la décision.
Veuillez noter que si votre compte est bloqué, le ou les comptes que vous avez sur nos autres groupes/plateformes/applications peuvent également être bloqués dans le cadre de nos procédures anti-spam et anti-fraude.
Si vous décidez d'acheter l'un de nos services premium, nous traiterons vos informations de paiement et conserverons ces informations en toute sécurité pour lutter contre la fraude et à des fins d'audit / de fiscalité. En vertu de la loi sur la protection des données, nous devons récupérer et traiter ces données de paiement pour nous permettre d'exécuter notre contrat avec vous, et notre conservation continue de ces données est justifiée par nos intérêts légitimes énoncés ci-dessus.
Pour permettre à Lovisland de fournir gratuitement un service non premium, nous traitons certaines données limitées (données démographiques et de localisation) afin de générer des publicités ciblées dans notre intérêt légitime, y compris le partage de ces données avec les réseaux publicitaires. Nous pouvons également recevoir des données indirectement par le biais de ces réseaux publicitaires. Vous pouvez désactiver ceci dans les paramètres : vous verrez toujours des publicités, mais elles seront moins pertinentes pour vous. Grâce aux paramètres de sécurité de votre appareil, vous avez également la possibilité d'empêcher ou de limiter le partage de vos identifiants d'appareil avec des annonceurs tiers, ainsi que l'utilisation qui est faite des identifiants d'appareils. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur cette pratique et savoir si vous avez choisi de ne pas utiliser ces informations, veuillez nous écrire.
Si vous y consentez, nous traiterons les informations relatives aux applications installées sur votre appareil (Android uniquement). Nous ne traiterons pas ces données sans votre consentement, et vous pouvez à tout moment refuser ce traitement dans les paramètres. Ces données seront utilisées pour créer un profil plus précis de vous, ce qui nous aide avec les profils que nous vous proposons, ainsi que pour personnaliser davantage le service pour vous. Si vous n'acceptez pas ce traitement, vous recevrez toujours les services, mais les profils (et le service en général) sera moins personnalisés pour vous.
Enfin, nous voulons rester en contact avec vous pour vous faire part des promotions et offres dont nous disposons. Si vous nous avez donné votre accord, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations à ce sujet. Vous pouvez changer d'avis à tout moment via les paramètres de l'application.
Quelles sont les informations récupérées par Lovisland si j'utilise l'appli ?
Lovisland vous permet de garder le contact avec les amis et contacts que vous vous êtes faits, où que vous soyez. Utilisez votre téléphone mobile ou téléchargez l’application sur votre ordinateur pour partager votre localisation avec les autres utilisateurs.
Lorsque vous utilisez votre téléphone portable ou l'application Lovisland Desktop, nous recueillons les informations relatives à votre accès Wifi, ainsi que votre localisation grâce à la longitude et latitude. Ces informations nous permettent de déterminer votre distance exacte de sorte à l’afficher et à la communiquer aux autres utilisateurs qui choisissent de voir qui se trouve « à proximité ».
Si après avoir activé les services de localisation, vous souhaitez les désactiver, vous pouvez procéder comme suit :
Sur iPhone — « Settings » (Paramètres), « Privacy » (Confidentialité), « Location services » (Services de localisation), « Lovisland »
Sur Android — paramètres, applications, Lovisland, permissions, emplacement
Nous, ainsi que nos partenaires commerciaux tiers, pouvons être amenés à récupérer et utiliser les identifiants de votre appareil, entre autres, afin de publier de annonces dans l'application. Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en (i) devenant payeur et / ou (ii) en choisissant de ne pas partager de données avec des plateformes partenaires, mais de recevoir des publicités.
Si vous vous connectez ou accédez à Lovisland via votre profil Facebook, nous pouvons récupérer des données, notamment votre adresse e-mail, nom et photo du profil, date de naissance, une liste de vos amis qui utilisent également l'application, les pages que vous avez aimées, leur emplacement. et les photos pour créer et mettre à jour votre profil Lovisland. Vous pouvez également apparaître sur les applications Facebook de vos amis en tant qu'utilisateur Lovisland.
Si vous vous connectez ou accédez à Lovisland via votre profil Facebook, n'oubliez pas de vous déconnecter de Facebook lorsque vous quittez un appareil afin d'empêcher d'autres utilisateurs d'accéder à votre compte.
Pour les utilisateurs qui résident en Californie, les données que nous pouvons collecter entrent dans les catégories d'informations personnelles suivantes, tels que définies par la California Consumer Privacy Act (CCPA) :
A. Les identifiants, tels que le nom et l'emplacement
B. Les informations personnelles, telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers des clients, telles que les coordonnées (y compris l'adresse e-mail et le numéro de téléphone) et les informations financières
C. Les caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale (si vous choisissez de les fournir), telles que l'âge, l'identité de genre, l'état matrimonial, l'orientation sexuelle, la race, l'ascendance, l'origine nationale, la religion et les conditions médicales
D. Les informations commerciales, telles que les informations sur les transactions et l'historique des achats
E. Les informations biométriques (non pertinentes ici)
F. Les informations sur les activités Internet ou réseau, telles que l'historique de navigation et les interactions avec nos sites Web et applications
G. Les données de géolocalisation, telles que l'emplacement des appareils mobiles
H. Les informations audio, électroniques, visuelles et similaires, telles que photos et vidéos
I. Les informations professionnelles ou liées à l'emploi, telles que les antécédents professionnels et l'employeur précédent
J. Les informations sur l'éducation non publique
K. Les inférences tirées de l'une des informations personnelles répertoriées ci-dessus pour créer un profil ou une description concernant, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'un individu.
Quelle est la base légale qui permet à Lovisland d'utiliser mes données ?
Nous ne sommes autorisés à utiliser vos données que lorsque nous avons une base légale pour le faire. Le tableau ci-dessous donne un aperçu des bases légales sur lesquelles Lovisland s'appuie pour utiliser vos données. Lorsque la base juridique est le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Lorsque la base juridique est des intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer à notre utilisation de vos données. Nous expliquons dans les sections pertinentes de cet avis de confidentialité comment vous pouvez retirer votre consentement ou refuser certaines utilisations de données (le cas échéant).
Objectif pour lequel les données sont utilisées: vous aidez à rencontrer la personne vous convenant le mieux.
Combien de temps mes données seront-elles conservées par Lovisland ?
Nous conservons vos informations personnelles uniquement dans la mesure où nous en avons besoin à des fins commerciales légitimes (comme indiqué à la section ci-dessus) et dans le respect des lois en vigueur.
En pratique, vos informations sont supprimées ou rendues anonymes lors de la suppression de votre compte (en suivant la fenêtre de conservation de sécurité), sauf :
si nous devons les conserver pour qu'elles soient conformes à la loi applicable (par exemple, certaines données de trafic sont conservées pendant un an afin de respecter les obligations légales de conservation des données)
si nous devons les conserver pour prouver que nous respectons la loi applicable (par exemple, les enregistrements des consentements à nos conditions, à notre politique de confidentialité et autres consentements similaires sont conservés pendant cinq ans)
s'il existe une question, revendication ou un conflit en cours nous obligeant à conserver les informations pertinentes jusqu'à ce qu'à la résolution du litige
si les informations doivent être conservées pour nos intérêts commerciaux légitimes, tels que la prévention de la fraude et l'amélioration de la sécurité des utilisateurs. Par exemple, il peut être nécessaire de conserver des informations afin d’empêcher un utilisateur banni pour comportement dangereux ou pour incident de sécurité d’ouvrir un nouveau compte.
Lorsque Lovisland utilise l'apprentissage automatique, par exemple, pour nous aider à détecter et à prévenir de frauduleuses transactions par carte, et à détecter et empêcher les spams sur l'application, ainsi qu'à personnaliser le service pour vous (comme expliqué ci-dessus), nous pouvons être amenés à conserver les informations personnelles plus longtemps que les périodes de rétention expliquées ci-dessus, pour permettre à la machine d'apprentissage de fonctionner correctement. Dans ce cas, nous cherchons toujours à minimiser la quantité de renseignements personnels utilisés et nous veillons à ce qu'ils soient correctement isolés et protégés, et conservés en toute sécurité. Nous révisons régulièrement la période pour laquelle des informations personnelles sont requises à des fins d’apprentissage automatique, et supprimons toute information identifiable lorsque celle-ci n’est plus nécessaire.
Quelles sont les informations récupérées par Lovisland si j'ai moins de 18 ans ?
Lovisland ne récupère aucune information personnelle relative aux enfants ou mineurs volontairement, et ne cherchons pas à leur vendre des produits. Si nous apprenons qu’un enfant, un mineur ou une personne de moins de 18 ans s’est inscrite sur notre site et nous a fourni des renseignements personnels, nous prendrons des mesures et supprimerons ses informations et son profil Lovisland. Si nous supprimons un profil enfreignant nos règles relatives aux enfants, nous pouvons conserver l'adresse e-mail et IP d'un tel utilisateur afin de l'empêcher de contourner notre règlement et de créer un nouveau profil.
Avec qui Lovisland partage mes informations ?
Nous pouvons partager des informations agrégées avec des parties telles que Foursquare incluant vos données personnelles (mais qui ne vous identifie pas directement), ainsi que d'autres informations (telles que des données de journaux) avec des tiers pour l'analyse sectorielle et le profilage démographique concernant d'autres produits et services.
Nous partageons vos données avec les catégories de tiers suivants :
Entreprises de technologies de l'information (matériel et logiciels) qui fournissent des services pour prendre en charge nos produits et nous aident au niveau de la sécurité des informations
Nous veillons à ce que ces parties respectent les dispositions strictes en matière de confidentialité et de protection des données qui sont conformes à cette politique. Des mesures sont prises pour s'assurer que les données partagées ne sont pas imputables dans la plus grande mesure possible.
Lovisland ne vend pas et n'a pas vendu vos données personnelles.
15. Vos droits
Conformément à la législation britannique et européenne, vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités de protection des données. Les bureaux principaux de Lovisland sont au Royaume-Uni, et le Bureau des commissaires à l'information (ICO) est son principal organisme de réglementation. Vous pouvez trouver des moyens de faire part de vos préoccupations à l'OIC en visitant son site à l'adresse : www.ico.org.uk. Si vous êtes dans l'UE, vous pouvez également contacter votre régulateur local de protection des données, qui pourra contacter l'OIC en votre nom.
Vous avez un certain nombre de droits en vertu de la loi européenne sur la protection des données. Ces droits s'appliquent à tous nos utilisateurs.
Droit d'être informé(e) : quelles sont les données personnelles traitées par une organisation et pourquoi ? (cet avis).
Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos données.
Droit de rectification : si les données détenues sont inexactes, vous avez le droit de les faire corriger.
Droit de suppression : vous avez le droit d'effacer vos données dans certaines circonstances.
Droit de restreindre le traitement : dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que le traitement soit arrêté mais que les données soient conservées.
Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander une copie de vos données sous une forme lisible par une machine et qui peut être transférée à un autre fournisseur.
Droit d'opposition : dans certaines circonstances (y compris lorsque des données sont traitées sur la base d'intérêts légitimes ou à des fins de marketing), vous pouvez vous opposer à ce traitement.
Droits liés à la prise de décision automatisée, y compris le profilage : il existe plusieurs droits dans ce domaine où le traitement effectué sur une base uniquement automatisée aboutit à une décision aux effets juridiques ou significatifs pour l'individu. Dans ces circonstances, vos droits incluent le droit d'assurer une intervention humaine dans le processus de prise de décision.
Pour les utilisateurs qui résident en Californie, vous disposez également des droits suivants (en plus de ceux énumérés ci-dessus) en vertu de la California Consumer Privacy Act, et vous avez le droit d'être à l'abri de toute discrimination illégale pour exercer vos droits en vertu dudit Acte :
Vous avez le droit de nous demander de vous divulguer certaines informations et d'expliquer comment nous avons récupéré, utilisé et partagé vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois.
Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos informations personnelles que nous avons récupérées auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions.
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits énumérés ci-dessus, visitez la page de feedback ou envoyez-nous un e-mail à Contact@lovisland.com.
Comment Lovisland protège mes données personnelles ?
Lovisland a mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger et empêcher la perte, la mauvaise utilisation et la modification des informations sous notre contrôle, y compris vos données personnelles. Nos experts techniques travaillent dur pour assurer votre utilisation sécurisée de notre site.
Bien que nous prenions des précautions raisonnables contre les failles de sécurité de notre site web, de nos bases de données et de nos dossiers, aucun site web ou transmission internet n'est complètement sécurisée et nous ne pouvons pas garantir que l'accès non autorisé, le piratage, la perte de données ou autre violation ne se produira jamais. Nous vous invitons à prendre des mesures pour protéger vos données personnelles (y compris votre mot de passe) et à vous déconnecter de votre compte après utilisation. Si vous perdez votre mot de passe ou si vous le divulguez, ou qu'un autre fournisseur de services que vous utilisez subit une violation de données et que vous avez utilisé les mêmes informations d'identification sur ce dernier que celles que vous utilisez sur Lovisland, vos données personnelles peuvent être compromises. Si cela se produit, veuillez le signaler au service client via notre page de feedback.
Où sont conservées mes données personnelles ?
Nous voulons que vous puissiez accéder à Lovisland où que vous soyez dans le monde. Pour nous permettre de fournir ce service, nous exploitons un seul serveur « ULTAHOST ». Les données récupérées par les partenaires publicitaires peuvent également être conservées en dehors de l'Espace Économique Européen. Nous veillons à ce que les données soient protégées de manière adéquate en garantissant la mise en place de mécanismes légaux valides tels que des clauses modèles approuvées par l'UE (qui peuvent être consultées ici), et la mise en œuvre de normes contractuelles solides. Si vous souhaitez plus d'informations sur la nature des mesures de protection que nous avons mises en place, veuillez envoyer un e-mail à Contact@lovisland.com.
Est-ce que Lovisland récupère d'autres données me concernant ?
Si vous contactez notre service client via notre email, nous recevrons votre adresse e-mail et pourrons localiser votre adresse IP ainsi que les informations que vous nous envoye afin de résoudre votre requête. Nous garderons un registre de nos communications avec vous, y compris des plaintes que nous recevons de votre part à propos d'autres utilisateurs (et d'autres utilisateurs à votre sujet) pendant les 6 années suivant la suppression de votre compte.
Est-ce que Lovisland utilise mes données personnelles à d'autres fins ?
Nous pouvons utiliser les renseignements publiés sur les zones d'accès ouvertes de Lovisland à des fins publicitaires et promotionnelles sur nos sites partenaires et pour nos produits associés. Nous jugeons que leur utilisation respecte nos intérêts légitimes, et nous permette d'améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site pour répondre à vos besoins. Si besoin est, nous vous contacterons afin d'obtenir votre autorisation.
De temps en temps, nous proposons des sondages et pouvons être amenés à vous contacter pour vous proposer d'en faire partie. Nous pouvons également vous demander si vous acceptez de participer à des campagnes marketing. Ces sondages et campagnes marketing sont facultatifs. De plus amples informations sont disponibles lorsque nous vous en proposons un. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander votre avis. Nous utilisons vos données personnelles pour résoudre les litiges, résoudre les problèmes et appliquer nos Conditions Générales d'Utilisation.
Que sont les « cookies » et quels sont ceux qu'utilise Lovisland ?
Nous recueillons des informations à travers des cookies placés sur votre ordinateur ou votre téléphone. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou votre téléphone par votre navigateur Web. Il s’agit essentiellement d’un outil qui stocke des informations relatives à vos visites sur les sites Web, qui vous reconnaît et reconnaît vos préférences chaque fois que vous vous rendez sur le site de Lovisland, qui assure le bon fonctionnement du site et nous permet de fournir les services attendus par nos membres.
Lorsque vous visitez les rubriques publiques de Lovisland, un cookie de session est placé sur votre ordinateur dont la durée est égale à celle de votre visite. Des cookies persistants (également connus sous le nom de périphérique de stockage local) sont aussi installés sur les ordinateurs des membres, de sorte à ce que Lovisland se souvienne facilement de l’expérience de l'utilisateur et rende la connexion plus rapide. Nous pouvons utiliser les cookies de suivi persistants sur votre mobile, principalement à des fins de protection et sécurité, dans le but d'empêcher les phishers, les escrocs, les connexions non autorisées, et pour vous aider à accéder à votre compte en cas de piratage. Nous n'utilisons pas les informations lorsque vous êtes déconnecté(e).
Vous pouvez paramétrer votre navigateur et votre téléphone pour qu’ils bloquent les cookies et les dispositifs de stockage local, mais vous ne serez plus en mesure d’accéder aux fonctionnalités de Lovisland.
Les cookies et dispositifs de stockage local utilisés par Lovisland appartiennent principalement aux catégories suivantes :
les cookies qui sont strictement nécessaires pour les produits et services que vous avez demandés, tels que l'achat de Lovisland Premium, par exemple ;
ceux liés à la performance du site de Lovisland, nous aidant à analyser le bon fonctionnement de notre site et à nous assurer que nos membres et visiteurs profitent pleinement de notre site ;
ceux liés à la fonctionnalité du site de Lovisland, permettant de mémoriser les préférences des membres lors de leur connexion telles que la langue choisie permettant de chatter, d’ajouter des photos et d'envoyer des messages instantanés ;
les cookies de tiers se rapportant à d'autres réseaux sociaux et que les membres demandent par l'intermédiaire de plugins sociaux,
les cookies permettant d'améliorer et de mieux cibler les publicités, et ce afin que les campagnes publicitaires soient davantage personnalisées, vous évitant ainsi de revoir les mêmes.
Lovisland utilise des cookies et dispositifs de stockage local pour savoir qui vous êtes et quels sont vos centres d’intérêt, et vous permettre d'accéder aux fonctionnalités en ligne afin de, par exemple, discuter avec de nouvelles personnes, partager vos contenus et acheter les services Lovisland Premium en sachant que vos données seront sécurisées. Le tableau ci-dessous explique les fonctions des cookies de Lovisland, et pourquoi ils sont utilisés.
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Ces cookies nous aident à identifier nos membres. Ainsi, lorsque vous êtes connecté(e), vous pouvez profiter pleinement de Lovisland, et télécharger des photos, discuter et localiser votre expérience )par exemple, lorsque vous choisissez de voir le site de Lovisland dans votre langue locale ou quand vous demandez à Lovisland de se souvenir de vous).
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Nous pouvons utiliser des cookies persistants, ce qui nous aide identifier que le même appareil se connecte au même compte. Ces types de cookies contribuent également à nos mesures anti-spam et peuvent nous aider à empêcher les hameçonnages, les arnaques, les tentatives de connexion non autorisées à votre compte et l'accès à des comptes piratés.
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Dans certains cas, la fonctionnalité de site que vous choisissez peut autoriser un tiers à placer des cookies ou des périphériques de stockage locaux sur votre ordinateur. Le tiers qui place des cookies sur votre appareil est responsable de la façon dont il traite ses données. Lovisland vous recommande de lire sa politique de confidentialité. Les tiers qui placent des cookies sur votre appareil lorsque vous utilisez Lovisland comprennent (nous avons inclus un lien vers leurs politiques de confidentialité) :
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